Términos y condiciones

Las reglas, claras desde el principio.

Estos términos explican cómo funciona Rentia, cómo se cobra y cómo te das de baja. Los escribimos en simple a propósito: si algo no se entiende, escribinos.

Última actualización: 12 de octubre de 2026
En resumen
  • El plan se cobra por adelantado y se renueva solo cada mes (o cada año, si elegís el pago anual).
  • El precio está en dólares y se cobra en pesos al dólar oficial del día de cada cobro.
  • Podés darte de baja cuando quieras desde Plan y facturación, sin penalidades ni llamados.
  • Si te das de baja, no se te cobra más y seguís usando el plan hasta el final del período ya pagado.
  • Después pasás al plan Gratis: tus datos e historial se conservan.
Cómo darte de baja

01Qué es Rentia

Rentia es un servicio en línea que muestra la rentabilidad de tu tienda: combina tus ventas de Tiendanube y Mercado Libre, tu publicidad en Meta y Mercado Libre, y los costos que cargás, para calcular tu ganancia. Lo presta el titular de Rentia (en adelante, «Rentia»).

Los números de Rentia son una herramienta de gestión. No reemplazan tu contabilidad ni el asesoramiento contable o impositivo profesional.

02Tu cuenta y tu equipo

Rentia es un servicio para negocios: para usarlo tenés que ser mayor de 18 años y actuar por vos o en nombre de un comercio que te autorizó. Para usar Rentia creás una cuenta con tu email o con Google. Cada tienda es una organización: el propietario puede invitar administradores y miembros de consulta, dentro del cupo de su plan.

Sos responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de lo que hagan las personas que invitás. Si detectás un uso no autorizado, avisanos de inmediato.

03Conexiones con otras plataformas

Conectás Tiendanube, Mercado Libre y Meta con su propio sistema de autorización. Rentia nunca te pide ni guarda la contraseña de esas cuentas, y solo usa los permisos que vos aprobás para leer tus datos.

Podés quitar una conexión cuando quieras desde la plataforma correspondiente. La disponibilidad de los datos depende de esas plataformas, que pueden cambiar o interrumpir sus servicios.

04Prueba gratuita

Cada tienda nueva tiene 14 días de prueba con acceso completo, sin cargar una tarjeta y sin cobro. Al terminar la prueba, si no elegiste un plan pago, la cuenta pasa al plan Gratis y conserva sus datos.

05Planes, precios y cobro automático

Los precios de los planes están expresados en dólares estadounidenses: Starter USD 15 por mes, Growth USD 39 por mes, Pro USD 99 por mes, Scale USD 149 por mes. El plan Enterprise se cotiza a medida. El pago anual equivale a diez meses.

Al suscribirte autorizás un cobro automático y recurrente: el plan se cobra por adelantado y se renueva solo cada mes (o cada año, si elegiste el pago anual) hasta que te des de baja. El cobro se realiza en pesos argentinos por medio de Mercado Pago, al tipo de cambio oficial del día de cada cobro.

Si cambiamos los precios, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio se aplica recién en la renovación siguiente a ese aviso, y podés darte de baja antes sin costo.

Si un cobro no se puede realizar, te avisamos y lo reintentamos. Si sigue sin poder cobrarse, la cuenta pasa al plan Gratis sin perder datos.

06Límites de cada plan

Cada plan incluye una cantidad de órdenes por mes y de usuarios. Si tu tienda supera las órdenes de su plan, las órdenes nuevas de ese mes quedan pendientes de importar: no se pierden, y se importan automáticamente si pasás a un plan con más capacidad. Las órdenes ya importadas se siguen actualizando.

Las invitaciones pendientes ocupan un lugar del cupo de usuarios hasta que se aceptan, vencen o se cancelan.

07Baja cuando quieras

Podés darte de baja en cualquier momento desde Plan y facturación → Dar de baja, sin penalidades, sin llamados y sin tener que escribirnos. Para evitar bajas por error, te pedimos confirmar escribiendo «DAR DE BAJA» y verificar tu identidad con tu contraseña o un código.

La baja corta las renovaciones automáticas en el momento: no se te vuelve a cobrar. Seguís usando el plan hasta el final del período ya pagado y después pasás al plan Gratis, con tus datos e historial intactos. No se hacen reintegros proporcionales por el período en curso, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Si te arrepentís dentro de los 10 días corridos desde tu primera contratación, podés revocarla y te devolvemos el total cobrado. Lo pedís desde la página de baja del servicio.

08Tus datos

Los datos de tu tienda son tuyos. Los usamos solo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad. Si te das de baja o cerrás la cuenta, podés pedirnos que los eliminemos.

09Uso aceptable

No podés usar Rentia para actividades ilegales, para acceder a datos de terceros sin autorización, para intentar vulnerar la seguridad del servicio ni para revenderlo sin un acuerdo previo. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisándote cuando sea posible.

10Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Rentia esté siempre disponible y sus cálculos sean correctos, pero el servicio puede tener interrupciones o errores, y depende de datos que informan otras plataformas. Rentia no es responsable por decisiones comerciales tomadas solo a partir de sus cálculos, en la medida en que la ley lo permita.

11Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisamos por email y en el panel con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que rijan. Versión vigente: 2026-10-12.

12Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier consulta escribinos a hola@rentiaapp.com.